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  为给学生营造一个安全、整洁、文明、方便的居住环境,学生公寓服务中心服务承诺:  
1.定期检查各种防火、防盗设施,做好检查记录,发现损坏及时报修。
2.经常检查公物、设施完好情况,发现问题及时报修,保证各种公物、设施正常使用。
3.每天两次打扫清理公寓区内废弃物及灰尘、蜘蛛网,保证学生公寓清洁卫生。
4.对学生宿舍内务、卫生、安全、秩序进行严格监督检查,记录检查成绩,及时公布检查结果并向有关部门反馈。
5.严格执行来访人员登记,严格限制非本楼人员进入,按时开放、关锁公寓楼大门。
6.学生入住、退宿、调宿、毕业离校,做到耐心、细致,帮助、指导学生办理各项手续。
7.学生床上用品、衣物洗涤,做到干净、整齐,无丢失、无损伤、无污渍;有偿服务做到收费合理,使用财务专用票据。
8.根据顾客需求,适时提供一些力所能及的服务项目。
9.所有服务项目做到帐物清晰,服务人员热情周到、诚信务实、方便快捷。
10.所有员工挂牌上岗,微笑服务。

11.监督电话:83536020(主任办公室)

83403112(泉山北区办公室)
83500081(泉山南区办公室)
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