1、楼内自助洗衣机如何使用？

学生将需要洗涤的衣物用盆装好，带好洗衣粉（液），到值班室登记并缴费，将衣物由值班员安排洗涤，衣物洗好后同学到值班室签字领取。请慎重选择可水洗、机洗类衣物进行洗涤，切勿将不合适水洗、机洗的衣物（如羊毛衫、羽绒服、易脱色衣物等）送来洗涤，由此造成的损失自负。

 

 

2、智能电子门锁有什么功能？

该锁具为五舌连动防撬设计，学生需用射频卡开门，每生一卡，卡内储有持卡人信息。学生领到卡后，应将贴于卡上的房间号信息去掉，以免丢失被他人拾到带来麻烦。

请学生妥善保管钥匙卡，一旦丢失需及时到所在校区公寓服务中心办公室办理注销和有偿补办新卡。泉南公寓区办公室在20#楼西头（电话：83500081）；泉北公寓办公室在6#楼对面（电话：83403112）。

 

 

3、为什么要保持寝室的整洁和规范布置，并要检查卫生？

寝室是大学生学习、生活的主要场所，对个人的成长至关重要。为激发广大同学共建文明宿舍环境的热情，敦促和引导同学们的行为，养成良好的生活卫生习惯，营造规范、整洁、优雅、有序的学习生活环境，学校制定了寝室卫生检查相关规定。

 

 

4、宿舍内为何不能养猫、狗、鸟等“宠物”？

因学生宿舍是多个人员共同生活、学习、休息的公共场所，而非私有空间，寝室是寝室内养宠物不但影响寝室环境卫生，而且容易在寝室成员间引发摩擦、纠纷，甚至发生人身伤害，传染疾病。

 

 

5、寝室为何不能拉床帘？

大学生正处于成长的重要阶段，寝室拉床帘不利于同学之间的沟通、不适应于现代教育的开放性原则、不利于寝室的整洁和规范化建设，同时容易导致外来人员住宿、异性住宿、不按时熄灯、通风不畅等情况的发生。而且万一发生电线短路、冒火花或火灾时，床帘也会助长火势，引发不必要的人身和财产损失。

 

 

6、晚间不熄灯室友有意见怎么办？

同一屋檐下，相识即是缘。寝室是同学们业余生活的公共场所，不同地域、不同生活习惯的同学住在一起，有个从不适应到适应的过程，请同学们学会相互沟通、相互协调、相互理解、相互监督，多做换位思考，多考虑他人的感受，。这样，你会觉得大家生活在一起是多么的快乐。

 

 

7、为什么不能私自调换门锁或另加门锁?

主要是为了保护寝室所有同学的生命和财产安全。同学若私自调换门锁或另加门锁，一旦室内无人发生紧急情况时，值班室会因为没有备用钥匙而无法迅速打开房门，从而延误应急处理的速度和时机，导致事态恶化或扩大，甚至出现不堪设想的后果和影响。

 

 

8、寝室内为何不能使用热得快、电炉、电茶壶等用电器？

由于学生宿舍的用电线路和容量有限，且住宿人员高度密集，为了大家的人身和财产安全，目前还不能允许随意使用。且热得快、电炉、电茶壶、电热褥、电热性炊具、电烫斗等用电器的安全系数一般不高，使用中的危险性较大，很容易发生问题。

目前，我校已对学生宿舍用电进行了控制管理，在每块电表后加装智能电控设施，限制200W以上发热电器使用，通过软件程序处理，识别出宿舍饮水机放行使用，保障学生饮用热水。不得随意更换本宿舍饮水机，否则会影响使用。一旦接入违规发热电器就会自动断电，去掉违规负载后20秒自动送电。如不及时拔掉或连续多次插入，系统间隔20秒连续自动送电3次后，第4次起40分钟才自动送电。为保证宿舍正常用电，学生须遵守有关规定，杜绝使用违章电器，否则因断电或送电导致其它同学电脑等电器损毁承担赔偿责任。

 

 

9、发现火警怎么办？

发现火情火警，如火源不太，应一边扑救，一边向值班室、校区宿管办或保卫部门报告，同时采取灭火措施；重大火情立即向119报警；立即撤离寝室、宿舍，不要为带东西而延误你离开寝室，也不要为任何事返回宿舍楼；保证安全的情况下，参与灭火工作。

 

 

10、发现打架、盗窃等情况怎么办？

发现打架应及时劝阻，情节严重的应立即告知管理人员或打电话给保卫部门，如有打伤时请先及时送医院治疗；发现盗窃应注意保护现场，迅速向保卫部门报案，并向校区宿管办报告。

 

 

11、有亲朋好友来访，可不可以在学生寝室内住宿？

为保障宿舍安全，严禁外来人员擅自留宿学生宿舍。确有特殊情况需临时（两天之内）留宿的（仅限同性别家庭成员），必须征得寝室全体人员的同意，并须经所在校区宿管办批准后办理住宿手续。留宿人员住宿不得影响他人。因留宿人员造成其他同学或集体的财产损失、人身伤害的，留宿者须承担连带赔偿或法律责任。

 

 

12、宿舍内设施出现故障怎么办？

立即到值班室报修，各校区宿管办将尽快派人维修；如人为损坏要照价赔偿。特急维修突击完成。

 

 

13、迟归怎么办？

迟归一方面会影响他人正常休息，另一方面也不利于自己养成规律的生活习惯，甚至会影响身心健康，同时也会给宿舍安全带来隐患。所以，为了维护众多住宿同学的利益，我们不提倡晚归。如果同学确有特殊情况迟归，可向值班员说明迟归原因，请值班员开门，并做好登记。

 

 

14、宿舍备用钥匙可否借用？

宿舍备用钥匙是宿舍管理人员及学校工作人员检查宿舍、维修人员维修及紧急情况下使用，一般情况下不外借。同学如因特殊情况确需借用本宿舍备用钥匙，必须凭有效证件证明借用人的身份和寝室，方可登记借用，借用钥匙必须在15分钟内归还，且不得拿到公寓区域外。

 

 

15、反映意见和建议的渠道有哪些？

学生公寓服务中心邮箱 xsgy@xznu.edu.cn；

学生公寓服务中心“在线交流” http://xsgy.xznu.edu.cn

本楼管理人员；

本楼意见簿；

所在校区宿管办；

学生公寓服务中心：泉山校区学生公寓20#楼；

学生代表座谈会；

我们将以热情、真诚的态度接待和服务学生，对同学的投诉、建议和意见予以认真研究，使得各种问题能得以及时、圆满地解决，欢迎同学们及时与我们沟通和联系。